特定商取引法に基づく表記

本ページは、特定商取引に関する法律（特定商取引法）に基づき、ヒシヌマファームの販売条件、商品等の情報を提供するものです。 当ファームでは、お客様に安心してお買い物をしていただくために、取引条件を明確にし、透明性のある取引を心がけております。

販売業者

販売業者名 HISHINUMA FARM, Y.K.（ヒシヌマファーム有限会社）
代表責任者 菱沼 誠一
所在地 〒085-1261 日本, 北海道阿寒郡鶴居村中久著呂源谷北38線東11-21
電話番号 +81 3 7845 2961
メールアドレス Contact@hishinuma-f.com
登録番号 8460002005654

商品等の販売価格

各商品の販売価格は、各商品ページにて税込価格で表示しております。 なお、価格は予告なく変更される場合がございますので、ご注文時の価格が適用されます。

商品代金以外の必要料金

商品代金の他に、以下の費用が別途発生いたします。

  • 配送料：配送地域および購入金額により異なります。詳細は各商品ページまたはご注文手続き時にご確認ください。
  • 消費税：表示価格には消費税（10%）が含まれております。
  • 振込手数料：お客様のご負担となります（お支払い方法が銀行振込の場合）。

お支払い方法

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード決済（VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club）
  • 銀行振込（前払い）
  • 代金引換（手数料お客様負担）
  • コンビニ決済
  • PayPay

銀行振込の場合、ご注文から7日以内にお振込みをお願いいたします。 期日までにお振込みが確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

商品の引渡し時期

商品の発送は、以下のスケジュールで行っております。

  • クレジットカード決済、PayPay：ご注文確認後、2営業日以内に発送
  • 銀行振込：ご入金確認後、2営業日以内に発送
  • 代金引換、コンビニ決済：ご注文確認後、2営業日以内に発送

ただし、商品の在庫状況、天候、交通事情、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆などの繁忙期や休業日により、発送が遅れる場合がございます。 また、北海道からの発送となるため、配送地域によっては到着までに3〜5日程度かかる場合がございます。

配送方法

商品の特性上、鮮度を保つために以下の配送方法を採用しております。

  • 鶉卵：クール便（冷蔵）にて配送
  • 鶉肉：クール便（冷凍）にて配送
  • その他商品：常温便にて配送

配送業者は、ヤマト運輸または佐川急便を利用しております。 配送日時指定も承っておりますが、天候や交通事情により、ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

返品・交換について

商品到着後、以下の場合に限り返品・交換を承ります。

  • 商品に破損・不良があった場合
  • ご注文と異なる商品が届いた場合
  • 商品の品質に問題があった場合

上記の場合は、商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。 当社の責任による場合は、送料当社負担にて返品・交換対応をさせていただきます。

なお、以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

  • お客様のご都合による返品・交換（イメージ違い、注文間違いなど）
  • 商品到着後3日を経過した場合
  • 一度ご使用になった商品
  • お客様の責任で商品が破損・汚損した場合
  • 商品の特性上、品質が著しく低下している場合（生鮮食品のため）

キャンセルについて

ご注文確定後のキャンセルは、商品発送前に限り承ります。 商品発送後のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。 キャンセルをご希望の場合は、お早めにメールまたはお電話にてご連絡ください。

なお、以下の場合はキャンセル料が発生いたします。

  • ご注文確定後、商品準備開始前：キャンセル料なし
  • 商品準備開始後、発送前：商品代金の20%
  • 商品発送後：キャンセル不可（返品規定に準じます）

販売数量の制限

商品の性質上、また在庫状況により、ご注文数量に制限を設ける場合がございます。 特に鮮度を重視する鶉卵については、お一人様あたりの購入数量に上限を設けている場合がございますので、詳細は各商品ページをご確認ください。

定期購入について

当ファームでは、新鮮な鶉卵を定期的にお届けする定期購入サービスを提供しております。 定期購入の解約・変更は、次回発送予定日の10日前までにメールまたはお電話にてご連絡ください。 期日を過ぎた場合は、次回分の発送後からの対応となりますので、あらかじめご了承ください。

表現および商品に関する注意書き

当サイトに掲載している商品写真は、実際の商品と色・形状が若干異なる場合がございます。 また、鶉卵は自然の産物であるため、サイズや色に若干のばらつきがある場合がございますが、品質には問題ございません。

商品の栄養成分や効能については、一般的な情報を提供するものであり、特定の効果を保証するものではありません。 また、アレルギー体質の方は、商品の原材料をよくご確認の上、ご購入ください。

個人情報の取り扱いについて

お客様からお預かりした個人情報は、商品の発送、代金の決済、お問い合わせへの対応以外には使用いたしません。 詳細については、プライバシーポリシーをご確認ください。

その他の事項

本ページに記載のない事項については、利用規約に準じます。 また、特定商取引法に関するお問い合わせは、上記の連絡先までお願いいたします。